一步　沟通考察
得知客人有一票网购货品需要运输，锦程物流的销售顾问针对客户提供的货物信息，帮客户做好了一份箱单、合同、发票配合国外做清关免税申报。
二步　制定运输方案
根据了解到的信息，销售顾问与客户进行了网上视频沟通，提供了两套运输方案。一套方案是走快递，客户工厂发货至我司深圳仓库，以快递的方式发货至墨尔本并派送到门，快递运输的优点是运输速度快4-6天可到达，但是运输价格与海运相比费用较高。

化肥是一般化工品，船公司对化工品的输运要求较严，需要提供非危保函等资料才能承运。

订舱资料

1.MSDS:化学品安全技术说明书

2.非危保函

3.运输条件鉴定书

1、客户概况

客户是研究院，此次发的货物是文化艺术作品，主要是油布画，共计35副，要于9月22日在大学展览。由于客户无进出口权，且此类文化作品需要文化局的批文才能出口，所以客户委托我司全程代理运输报关、代理申办批文。

2、业务信息

目的机场：波士顿，货物品名：布面油画、卷轴画，货量：合计35副。

3、申办批文流程

1. 管制部门对于文化艺术品的进出口有着特殊的要求，出口企业需提前半个月向文化局申报批文。

2. 首先需要确认此次文化艺术品是属于古文物还是属于古文物的临摹品，且需要提供每幅画的作品名称、作者、画的类别、尺寸、材质、数量、以及作品的高清图片，需要提供详细的美术品进出口名录。

3. 申请表需要写明美术品在国外的详细用途和使用具体地点、出入境口岸、进出口日期、美术品类别、美术品数量、作者详细简介和作品的整体介绍。一般10-15个工作日左右会审核批准，允许出口，并且需要在报关时候向海关提供正本的文化局批文。

一步　沟通考察
得知客人有携带2.2类危险品的物品需要运输，根据危险品运输的要求跟客户沟通获取MSDS和危包证明，但是此级别的危险气体有这些还不能通过运输，客户的运输要求很急切，后来通过我公司的商务部的协助在短时间内在相关机构办理了该级别危险品的出口运输证明。

二步　制定运输方案

根据了解到的信息，我与客人通过商谈，提供了两套运输方案。一套方案是走空运，对所需要运输的物品进行换包装、设计安全仓位，但是好客户要求门到门服务，此套方案被告破产。